Договор публичной оферты

1. Термины и определения

• Исполнитель — Иванов И.И., ИНН 123456789012, оказывающий услуги Сервиса на условиях настоящей Оферты.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и использующее Сервис.
• Сервис — онлайн-сервис FitFood, предоставляющий Пользователю возможность анализа состава и калорийности блюд по фотографии с использованием технологий искусственного интеллекта.
• Подписка — платный доступ Пользователя к функциям Сервиса в течение оплаченного периода.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса — в том числе к анализу питания по фотографии блюда (определение продуктов, расчёт калорий и БЖУ, ведение истории анализов), — а Пользователь обязуется оплатить услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость Подписки составляет 499 (четыреста девяносто девять) рублей за один календарный месяц.
• Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств в пользу Исполнителя.
• Подписка автоматически продлевается на следующий период путём списания денежных средств с привязанной карты Пользователя, если Пользователь не отменил Подписку до даты очередного списания.
• Исполнитель вправе изменять стоимость Подписки, уведомляя Пользователя путём публикации новой редакции Оферты на сайте Сервиса. Новая стоимость применяется к последующим периодам Подписки.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить Пользователю доступ к Сервису в течение оплаченного периода;
• обеспечивать работоспособность Сервиса и оказывать техническую поддержку по email;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством.

Исполнитель вправе:

• проводить плановые технические работы с временным приостановлением доступа к Сервису;
• в одностороннем порядке изменять функциональность Сервиса и условия настоящей Оферты;
• приостановить или прекратить предоставление услуг при нарушении Пользователем условий настоящей Оферты.

Пользователь обязуется:

• своевременно оплачивать услуги Сервиса;
• предоставлять достоверные данные при регистрации;
• не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сервиса.

Пользователь вправе:

• в любой момент отменить Подписку и отвязать платёжную карту;
• обращаться в техническую поддержку Исполнителя по вопросам работы Сервиса.

5. Ответственность сторон

• Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Сервис предоставляет результаты анализа питания исключительно в информационных целях. Результаты не являются медицинской рекомендацией и не заменяют консультацию специалиста (врача, диетолога). Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе данных Сервиса.
• Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или сбоями в работе сетей связи.

6. Порядок возврата средств

Пользователь вправе потребовать возврат уплаченных за Подписку денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при условии, что услуги Сервиса фактически не были оказаны (Пользователь не пользовался функциональностью Сервиса в оплаченном периоде).

Для возврата средств Пользователь направляет письменное заявление на адрес электронной почты Исполнителя support@fitfood.ru с указанием даты оплаты, суммы и причины возврата. Возврат осуществляется на ту же платёжную карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.

7. Порядок расторжения

Пользователь вправе в любой момент отменить Подписку и отвязать платёжную карту в личном кабинете Сервиса. После отказа от Подписки автоматические списания денежных средств прекращаются немедленно; ранее оплаченный период Подписки действует до его окончания.

Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, уведомив Пользователя по электронной почте.

8. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Обязательным является претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит разрешению в суде по месту жительства Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты исполнителя